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索引号: QAQAJ-0101-2020-14969 信息分类: 机构职能
发布机构: 民权办事处 生成时间: 2020-10-28
名  称: 民权办事处“三保障”抓好信访稳定工作 内容分类: 首页 >直属部门信息公开 >乡镇办事处 >民权办事处
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内容概述: 民权街道党工委、办事处始终牢记“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的方针,高度重视信访稳定工作,扎实开
民权办事处“三保障”抓好信访稳定工作
来源: 时间:2020/10/28 11:43:21 浏览 153 人次

民权街道党工委、办事处始终牢记抓信访、保稳定、促发展、建和谐的方针,高度重视信访稳定工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解,严格落实领导干部包案和接访制度,及时解决人民群众反映的各类突出问题,确保矛盾纠纷小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交

一是保障组织领导。完善制度措施,严格落实责任,明确工作职责,办事处每个工作日科级领导到信访大厅接访,认真做好群众来访接待工作,切实做到对群众的上访事项件件有回音、件件有落实前三季度我办累计安排科级干部接访66次,其中主要领导接访26次,有效的保证了领导干部及时掌握群众信访问题。

二是保障排查到位。办事处对排查出的矛盾纠纷进行汇总分类,对辖区重点部位、重点人群分别建立台账,信访工作领导小组定期召开信访维稳形势分析会议,掌握信访情况,密切关注舆情动向,切实做到提前疏导、提前稳控,将矛盾消除在萌芽状态,为信访工作赢得主动。

三是保障渠道畅通。坚持好科级干部接访制度,积极探索线上+线下信访模式,通过设置信访意见箱、设立热线,结合阳光村务、人民网网民留言,市长热线转办件等方式不断拓宽和畅通信访受理渠道。2020前三季度我办共办理上级交办件28件,其中赴省个访2件,到市集访3件,到市个访4件,到区集访5件,到区个访14件。前三季度,我办已办结信访案件中及时受理率100%,按期办结率100%,群众满意率100%

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